Política de Cambios
Cambios
¿Querés cambiar tu calzado? No hay problema. Aceptamos cambios por modelo o talle , o en caso de fallas de fábrica, cumpliendo estas condiciones:
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Podés solicitar el cambio dentro de los 30 días posteriores a la compra.
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El envío hacia nuestro domicilio corre por cuenta nuestra, te enviamos una etiqueta la cual deberas pegar encima del producto a despachar TAL CUAL LLEGO. Una vez recibido el producto, debera transferir a un CBU que proporcionaremos el monto del envio nuevo y sera despachado una vez ingrese.
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Realizamos los envíos de cambios a través de Correo Argentino o Correo Andreani. Si decidís usar otro correo, será bajo tu responsabilidad.
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El valor del producto será el mismo que pagaste originalmente, sin importar el precio actual. No se generan diferencias a favor ni en contra.
❗Importante:
- No aceptamos productos usados o en mal estado. Si recibimos un par en estas condiciones, será devuelto sin excepción.
- Para enviar el nuevo producto, necesitamos recibir primero el par original.
- Una vez que recibe la etiqueta tiene 2 dias habiles para despachar el envio ya que la misma tiene vencimiento, si no se lleva al correo dentro del tiempo pactado, usted debera pagar tanto el envio de ida como el de vuelta SIN EXPECION.
- Si es necesario un segundo cambio, el envio ida y vuelta sera abonado por usted. Tanto la guia de talles como nuestros operadores (atraves de whatsapp) estan disponibles para sacar toda duda acerca del talle.
📍 Si estás en Córdoba Capital, podés acercarte directamente a nuestro local en San Martín 467 (Calzados San Antonio - Casa Central) con tu ticket o factura de compra.
Cambios por falla
Si recibiste un producto con una falla de fábrica o apareció un defecto en el uso normal dentro de los primeros 15 días, podés solicitar un cambio.
En estos casos, nosotros cubrimos el costo del envío.
Se consideran fallas de fábrica:
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Suela despegada o rota
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Costuras defectuosas
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Desgaste anormal en poco tiempo
🕒 Tenés hasta 15 días desde la compra para gestionar la devolución por falla. Pasado ese tiempo, no podremos reconocer el producto como defectuoso.
Si el par que llego se considera que no tiene ninguna falla, sera devuelto SIN EXEPCION y usted debera abonar el envio de vuelta a su domicilio/sucursal. (Para evitar los "cambios gratis")
No se aceptan cambios si:
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El producto fue usado de forma incorrecta
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Fue lavado de manera inapropiada (lavarropas)
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Se dejó expuesto al sol, lluvia u otras condiciones que lo deterioren
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El desgaste debido al uso normal